Wenn es zu einem Ausfall kommt, ist Eile geboten. Der ordnungsgemäße Zustand muss so schnell wie möglich wieder hergestellt werden. Aber reicht das aus? Sie sollten sich nicht mit Aussagen wie: „Es läuft genauso gut wie vorher!“, zufrieden geben.

Bei einem Ausfall sollte es Ihr Ziel und das Ihres gesamten Teams sein, die Lage zu verbessern.

Dafür ist ein Ausfall oder eine intervallbedingte Wartung die passende Situation, wenn Sie richtig darauf vorbereitet sind. Dafür müssen Sie 2 Voraussetzungen erfüllen:

Erstellen Sie mit diesen Informationen eine Strategie, wie Sie beim nächsten Ausfall vorgehen könnten. Ziehen Sie in dieser Vorbereitungsphase auch Lieferanten und externe Experten hinzu. Wenn der Ausfall da ist, haben Sie dazu nicht mehr die Zeit.

Bei einem großen Automobilzulieferer kam es in regelmäßigen Abständen zu Lagerausfällen an den Bandantrieben. Bislang wurden die Lager gegen Typen der gleichen Spezifikation getauscht. Bis der Leiter der Instandhaltung auf die Idee kam, nicht nur die Lager auszutauschen, sondern die kompletten Lagerböcke.

Nun waren größeren Lagerdimensionen möglich, mit denen die Standzeiten um ein Vielfaches verlängert werden konnten. Durch die vollständige Kapselung mit Dauerschmierung entfielen Wartungsarbeiten und der Energieverbrauch konnte gesenkt werden.

Es kommt häufig vor, dass bestimmte Bau- oder Anlagenteile geliefert werden, die dann Ihre Mitarbeitern zusammenbauen und installieren.

Dabei ist es wichtig, dass die notwendige Montageanleitung alle erforderlichen Informationen enthält. Kontrollieren Sie also zuerst persönlich diese Dokumentation und führen die beschriebenen Schritte anhand der folgenden Checkliste durch.

Nach einer Befragung des Instituts der deutschen Wirtschaft Köln (IW) existiert nur in knapp jedem 9. deutschen Industrieunternehmen ein offizieller Betriebsrat.

Wesentlich verbreiteter sind dagegen freiwillige Mitarbeitervertretungen. Ein von Arbeitgeber und Mitarbeitern gemeinsam eingerichtetes und besetztes Entscheidungs- und Beratungsgremium findet sich in gut 15 % der Unternehmen, reine Belegschaftsvertretungen trifft man in 10 % der Firmen an. Vor allem in Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern erfreuen sich die Belegschafts- und Betriebsausschüsse sowie Runde Tische großer Beliebtheit.

In Firmen, in denen ein partizipativer Stil gepflegt wird, haben Mitarbeiter häufig einen größeren Handlungs- und Entscheidungsspielraum: In mehr als 1/3 der Betriebe mit einer freiwilligen Mitarbeitervertretung wird Teamarbeit praktiziert.

Dagegen gibt es nur in jedem 5. Unternehmen mit Betriebsrat autonome Arbeitsgruppen. Firmen mit freiwilligen Mitbestimmungsstrukturen setzen außerdem deutlich häufiger auf Gewinnbeteiligungen oder leistungsorientierte Vergütungselemente als Unternehmen mit Betriebsrat.

Sie haben mitten im Gespräch ein Blackout und wissen nicht mehr weiter?
Kein Problem, wenn Sie sich die nachfolgenden Tipps zu Herzen nehmen:

Tipp 1: Wiederholen Sie den letzten Satz
Was Sie zuletzt gesagt haben, wissen Sie (fast) immer noch. Und das kann Ihr „Rettungsanker“ sein. Wiederholen Sie es einfach, am besten mit anderen Worten. Fangen Sie mit einem der zuletzt gesagten Sätze an. Häufig finden Sie den „roten Faden“ wieder und können den Gedankengang dann zu Ende bringen.

Tipp 2: Stellen Sie eine inhaltliche Frage
Falls Sie das zuletzt Gesagte nicht mehr wissen: Wenden Sie sich an Ihren Gesprächspartner und stellen Sie eine inhaltliche Frage. Die Frage muss dabei nicht in unmittelbarem Zusammenhang stehen zu dem vorher Gesagten. Sie können auch einen neuen Gedanken aufgreifen.

Tipp 3: Stellen Sie eine allgemeine Frage
Sollte Ihnen keine passende inhaltliche Frage einfallen, können Sie auch eine allgemeine Frage stellen: „Haben Sie eine Frage?“ oder „Sind meine Ausführungen verständlich?“ Die kurze Bedenkzeit, die dann folgt, verschafft Ihnen die Möglichkeit, durchzuatmen und Ihre Gedanken neu zu ordnen.

Tipp 4: Geben Sie Ihren Blackout zu
Wenn Sie auf keine der vorher gesagten Möglichkeiten mehr zurückgreifen können, bleibt Ihnen nur noch eine Möglichkeit: Bekennen Sie sich zu Ihrem Blackout. In sehr vielen Situationen wirkt das sympathisch. Und fast immer wird Ihnen Ihr Gesprächspartner dabei behilflich sein, zu Ihrem „roten Faden“ zurückzufinden.

Sie investieren viel Zeit und Geld, wenn Sie sich für neue Aufgabenschwerpunkte schulen lassen. Vergleichen Sie Anbieter nach diesen 6 Fragen:

Weltweit werden Überlegungen angestellt, wie die Web-2.0-Technologien, die im privaten Bereich eine große Ausbreitung gefunden haben, auch im geschäftlichen Umfeld nutzbringend einzusetzen sind.

Dafür hat sich der Begriff Enterprise 2.0 durchgesetzt. Mit einer neuen Studie will der BITKOM Entscheidungsträgern in Ihren Unternehmen fundierte Informationen zu den Perspektiven der neuen Internettrends zur Verfügung stellen. Der Stand von heute wurde über alle Branchen und Betriebsgrößen hinweg ausgearbeitet. Hier können Sie konkrete Ziele für kommende Marketingausrichtungen im Internet ableiten.

Gerade in den vergangenen zwei Jahren haben sich immerhin mehr als die Hälfte aller deutschen befragten Unternehmen schon mal mit Web 2.0 beschäftigt und haben entsprechend sensibel auf die neuen Phänomene wie z.B. Podcasting (regelmäßige Hörbeiträge), RSS-Feed (kostenlose automatische Benachrichtigung von neuen Angeboten in Form eines Abos) CMS (Conten-Management-Systeme, die es dem Anwender erlauben, seinen Internetauftritt ohne spezielle Kenntnisse zu pflegen) DMS (Dokumenten-Management-Systeme, die Ihre Dokumente und verschiedene Versionen eines Dokuments nach bestimmten Kriterien sortieren).

Bereits 87 Prozent der Unternehmen konnten dem BITKOM bestätigen, dass diese Web 2.0 Technologien im Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnen werden.

Das ist ein deutliches Bekenntnis der Unternehmer, dass sich die Unternehmen den neuen Trends nicht verschließen wollen und die Bedeutung erkannt wurde. Investitieren möchten die Deutschen dafür eher wenig – das geben die Unternehmer in der Befragung zu. Gerade 10 Prozent der Unternehmen bejahen Aktivitäten in diesem Bereich.

21% der Befragten sprachen von positiven Auswirkungen beim Einsatz dieser Web-Technologien, 41% von eher positiven. Das betrifft vor allem die guten Erfahrungen mit den Conten-Management-Systemen. Sie versetzten die Unternehmer in die Lage ihre Neuigkeiten sofort publizieren zu können, ohne Dritte oder einen Informatiker damit zu beauftragen.

Wie selbstverständlich steht die Informationswirtschaft bei der Nutzung von Web 2.0 Technologien an erster Stelle. Gerade Wissenspools wie Wikis und das Internettagebuch Blog werden hier viel häufiger als in anderen Branchen eingesetzt.

Erkennbar war auch, dass Unternehmen mit mehreren Standorten die Web 2.0 –Technologien intensiver nutzen, als Betriebe mit einem Standort. Die Arbeitsvereinfachung durch digitalen Netze und gleiche Wissensressourcen ist hier der Antrieb zur Nutzung.

Die Studie „Enterprise 2.0“ können Sie direkt über folgenden Link abrufen:
http://www.bitkom.org/de/publikationen/38338.aspx